A partir de julho de 2023, a Autorregulação do Consignado será ampliada, estendendo o monitoramento aos agentes de crédito, cujo desempenho será avaliado mensalmente. O setor bancário segue combatendo irregularidades na concessão do crédito consignado, e a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e a ABBC (Associação Brasileira de Bancos) têm aplicado medidas administrativas a correspondentes bancários por abusos praticados contra os consumidores na oferta do consignado. Desde o início da Autorregulação, em janeiro de 2020, já foram aplicadas 1.220 sanções a correspondentes bancários por irregularidades na concessão do crédito consignado.

O monitoramento de agentes de crédito é uma das medidas adotadas para combater fraudes na concessão do crédito consignado. Nos primeiros meses de vigência das regras de monitoramento dos agentes de crédito, de abril a julho de 2023, 173 bloqueios cadastrais foram feitos por motivo de fraude na concessão do consignado a consumidores.

Em períodos sucessivos de 12 meses, as instituições financeiras irão reunir registros de reclamações e ações judiciais dos agentes de crédito, que não poderão superar o índice de 1% sobre a base de contratos. A avaliação será mensal e a pontuação, cumulativa. Caso o agente some 20 pontos no período, as instituições financeiras deixarão de operar com o profissional por 1 ano. Para os cálculos, são considerados agentes de crédito com mais de 50 contratos produzidos no período de 12 meses e mais de 1 reclamação ou ação procedente no mês. Nos casos de reincidência (acúmulo de 20 pontos em um novo período de 12 meses), o agente de crédito deixa de operar definitivamente em nome dos bancos autorregulados.

O Grupo Cellere, como correspondente bancário, segue as normas da Febraban e da ABBC, e oferece soluções financeiras completas e personalizadas para pessoas físicas e jurídicas, incluindo o crédito consignado. Com atendimento personalizado e especializado, o Grupo Cellere busca as melhores opções de crédito, investimentos e seguros para cada cliente, considerando seus objetivos e perfil de investidor. O Grupo Cellere é uma fintech inovadora e confiável, que busca constantemente novas soluções e tecnologias para oferecer serviços financeiros cada vez mais eficientes e acessíveis.